Toimitustavat ja –kulut
Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla verkkokaupassa mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä. Kylmäsäilytystä vaativat tuotteet tulee noutaa apteekista. Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat valitsemastasi toimitustavasta. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Nouto Kokkolan keskusapteekista 0 €: Voit noutaa verkkoapteekista tekemäsi tilauksen Kokkolan Keskusapteekista, jolloin toimitus on sinulle maksuton. Tilauksen saapumisesta ilmoitetaan sähköpostilla, jonka jälkeen voit noutaa tilauksesi apteekin info-pisteeltä. Henkilöllisyys on pyydettäessä todistettava tilausta noudettaessa.
Nouto Kokkolan Keskusapteekin noutoautomaatista 0 €: Voit noutaa verkkoapteekista tekemäsi tilauksen Kokkolan Keskusapteekin noutoautomaatista kauppakeskus Prisman käytävältä Prisman aukioloaikojen puitteissa, jolloin toimitus on maksuton. Tilauksen saapumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä, jossa on lokeron avaamiseen tarvittava avauskoodi ja vaihtoehtoisesti käytettävä QR-koodi, jota käyttämällä saat avattua lokeron ilman, että sinun tarvitsee näppäillä avauskoodia. Tilaus on noudettavissa apteekin noutoautomaatista 7 päivän ajan noutoviestin saapumisesta. Tämän jälkeen tilaus on noudettavissa Kokkolan keskusapteekin info-pisteeltä, jolloin henkilöllisyys on pyydettäessä todistettava tilausta noudettaessa.
Kotiinkuljetus 10 €: Toimitamme tilauksia kotiin arkisin asiakkaan kanssa erikseen sovittuna ajankohtana Kanta-Kokkolan alueella. Kotiinkuljetuksen toimitusmaksu on 10 €. Henkilöllisyys on pyydettäessä todistettava tilausta vastaanotettaessa.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalvelun tarjoajana toimii Paytrail Oyj. Tarkemmat maksuehdot löytyvät Paytrail Oyj:n verkkosivuilta: https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme ovat 1-3 arkipäivää tilauksesta. Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta, tuotteen saatavuudesta sekä tilausajankohdasta. Viikonloppuna vastaanotetut tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä. Ilmoitamme asiakkaalle, jos tuotteen saatavuudessa on katkos, jolloin sovimme toimituksesta erikseen.